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曆史文化旅遊學院劉世棟博士接受複旦大學校友會專訪——在文旅行業中徜徉,曆經磨練後未來更可期

  “文旅産業正釋放出巨大活力,作爲即將進入旅遊行業的我們將實踐與知識相結合,爲旅遊行業注入新的動力。”站在世界的中心,用全球化視野看待文旅産業發展,這是極具紳士風度的劉世棟博士在采訪中給我留下的第一印象。

  心有所信,方能行遠

  劉世棟博士今年受中國國家留學基金委資助,在學校的支持下,赴澳大利亞黃金海岸的Griffith大學旅遊研究院從事訪學工作,主要研究旅遊管理以及資源科學的相關研究,研究方向爲城市可持續發展與評價、國家公園的生態價值評估以及聯合國發展目標SDGs等。此次訪談跨越萬裏,傾聽劉世棟博士在大洋彼岸對于文旅産業未來發展的見解,令人備受鼓舞。值得欽佩的是,劉世棟在數十年的從業過程中,一直秉承初心,在中國旅遊行業發展的道路上持續耕耘。

  在访学期间,刘世栋博士与研究院及国内多名教授、研究人员共同合作,完成有关城市可持续发展的相关研究。该研究成果以联合国可持续发展目标(Sustainable Development Goals)分目标11(可持续城市和社区)指标体系为基础,以陕西秦岭南、北麓六个城市(西安、宝鸡、渭南、安康、汉中、商洛)为主要研究对象,以DPSIR“驱动力-压力-状态-影响-响应”模型构建城市可持续发展评价模型。该研究为西安城市可持续发展与城市的国际形象宣传提供了有力的支持。

  談及入行旅遊行業,劉世棟表示,他在2003年于複旦讀本科期間,作爲複旦團隊中的一員與上海師範大學團隊共同完成中國第二次旅遊資源普查,在這個過程中他慢慢地接觸上旅遊、對旅遊行業産生極其濃厚的興趣。他發現旅遊不僅僅是一些對資源的普查,還涉及到規劃策劃、旅遊産品的設計營銷等方面。在複旦深厚的人文底蘊熏陶下,從環境專業向旅遊管理專業發展。從此開始走上了旅遊行業的發展之路,爲推動國內旅遊行業的發展做出了很多貢獻。劉世棟校友現爲西安文理學院曆史文化旅遊學院副教授。

  在教學過程中,劉世棟博士發現旅遊管理專業目前存在三個問題:一是很多旅遊管理專業的本科生在入學後會換專業;二是部分旅遊管理專業學生在畢業實習後會選擇轉行;三是學生對未來的職業前景期待感較低。這其間的原因可能在于學生對于院校給安排的實習等工作並沒有達到心中期望的目標,或不符合學生的職業規劃。旅遊行業中70%以上是做基礎服務的,只有30%的人是做管理的。而對于學生而言,最重要的是擺正心態。當經過層層磨練後,學生由基礎崗位升至管理崗位,之前在學校學習的管理知識就能在現有的工作中發揮巨大的價值。

  第二是對行業要有一個非常足夠的認知,這個認知指的是眼光不能局限在浮于表面的。當前,許多景區的旅遊營銷實驗策劃,背後需要一個非常龐大的團隊,其中他們的工作需要大量的人才,比如我們現在很多做旅遊營銷的團隊,他們需要做文案,這個文案需要考驗非常出色的中文寫作及英文能力,而這正是同學們不重視的。

  在劉世棟博士看來,在旅遊管理專業領域上,並不缺乏理論研究人才,缺少的是能真正將旅遊行業提升的人才。文化素質的教育對于行業人才的培養至關重要。僅僅是課堂上的學習還是不夠的,希望學生能通過讀書、實踐的方式來全面提升個人素質,爲未來成爲旅遊行業的中流砥柱做好准備。

  曆經磨練,未來可期

  談及疫情下的旅遊行業發展,劉世棟博士表示,中國的旅遊行業目前的發展勢頭是非常好的。在全球疫情影響下,中國的遊客每年出境遊的人全部都轉變成了國內遊,目前國內的景區發展勢頭良好。比如海南全島建設自由貿易試驗區後,旅遊産業飛速發展。面對國外疫情仍不容樂觀的情況下,國內遊仍有很大的發展空間,這也就意味著旅遊行業需要大量人才。未來旅遊行業必定走資源整合的過程,周邊遊、短途遊都將成爲旅遊的發展常態,尤其是以休閑旅遊作爲主要旅遊方式。旅遊産品設計的時候,就應該考慮爲本地居民、周邊居民來服務。宅度假的方式將逐步被大衆所接受,未來國外的管家模式也會被國內旅遊行業所接納,只有在磨練的過程中,才能做到大浪淘沙,旅遊行業的人才才能閃閃發光。

  談及對出境遊的看法,劉世棟博士提出,要積極思考出境旅遊業的應對策略,如加強與各國政府的溝通,加強在線旅遊宣傳。可以通過OTA平台、微信及自媒體平台提供多方面的旅遊咨詢服務,將旅遊目的地的線路産品、風土人情積極向遊客推送,應對疫情後的旅遊複蘇等。

  對于研究生畢業後的發展方向,劉世棟博士表示,旅遊專業畢業的學生可在文旅行業大有可爲。以文旅項目綜合體爲例,不僅需要大量的策劃人才,更需要專業與實踐經驗均具備的主創人員的加持。這就要求旅遊專業研究生不僅要在課堂上收獲真知,更要在實踐中獲得寶貴的工作經驗。他鼓勵同學們在求學的路上,盡早開始著手准備旅遊企業的實習,只有知識實踐相結合,用長遠的眼光,站在世界的角度看待行業的發展,才能爲旅遊行業注入新的動力!

  劉世棟,博士,西安文理學院曆史文化旅遊學院副教授。2004年畢業于上海複旦大學環境科學與工程系,2005至2010年于上海師範大學獲自然地理碩士學位和環境科學博士學位。2011至2013年于陝西師範大學地理學博士後流動站工作。